Co przyciąga graczy? Jakie strategie marketingowe są najbardziej skuteczne?

MARKETING HAZARDU – JAK PRZYCIĄGA SIĘ GRACZY?

     E-sport, bukmacherskie zakłady sportowe, gry hazardowe online – to doskonale rozwijające się gałęzie współczesnej przedsiębiorczości. Sam fakt istnienia jednak nie wystarczy, by generować tak imponujące wyniki, jeśli chodzi o zainteresowanie rynku, jaki obserwuje się w tych branżach. Co zatem sprawia, że liczba graczy takich platform jak Lemon Casino pl każdego dnia zauważalnie rośnie? Odpowiedź jest prosta: skuteczny i strategicznie opracowany marketing.

Czy to legalne?

     Zacznijmy od tego, że warunki organizowania gier hazardowych, również online, normuje odpowiednia ustawa, która odnosi się także do zagadnienia reklamy. Co do zasady promowanie hazardu wciąż nie jest całkowicie legalne – największe restrykcje obejmują promocję gier na automatach, w kości, karty czy też zakłady wzajemne. Reklama jest możliwa w określonych warunkach, np. w miejscu przyjmowania zakładów czy na platformie do gier. Operatorzy hazardu online mogą realizować działalność reklamową, którą opisuje ich licencja działania. Jednostki kontrolne odnoszą się również do działań marketingowych. Przepisy pozwalają np. na reklamę zakładów bukmacherskich, którym udzielono na nie zezwolenia.

Reklama licencjonowana

     Reklamowanie hazardu, w odniesieniu do legalnie działających podmiotów, musi opierać się na określonych kryteriach. Wśród nich znajdują się m.in. takie zasady jak: niemożność kierowania przekazu do osób niepełnoletnich; deklaracja operatora, że nie obiecuje łatwej wygranej, że udział w grze ma uspokajający i relaksujący charakter; nie zachęca do podwyższania stawek, które inwestuje gracz; nie generuje skojarzeń z zawodowym czy finansowym sukcesem oraz z seksualną atrakcyjnością. Co też ważne, to aby reklama była legalna, koniecznie musi zawierać informacje o skutkach i zagrożeniach podejmowania gier hazardowych.

Strategie przyciągania

     W swoim wyścigu o przewagę konkurencyjną operatorzy nieustannie doskonalą swoje pomysły na skuteczne działania marketingowe. Do standardów występujących właściwie wszędzie zalicza się: bonusy powitalne i dla stałych graczy, programy lojalnościowe, darmowe spiny, personalizowane promocje itd. Personalizacja koncentruje się często na doświadczeniach użytkowników. W praktyce odbywa się to tak, że strony hazardowe zbierają dane o graczach, analizują je i na podstawie uzyskanych wniosków dostosowują swoje oferty do indywidualnych oczekiwań gracza, co w przełożeniu na efekt, naturalnie zachęca go do dalszej aktywności na platformie.
     Wśród popularnych sposobów na zyskanie nowych graczy (i przytrzymanie na platformie tych, którzy już na niej są) znajduje się też oferowanie zróżnicowanych metod płatności. Ich wachlarz sprawia, że właściwie gracze mają do dyspozycji różne warianty wpłat i wypłat, a większość z nich jest możliwa w szybkim czasie. W ogólnym rozrachunku znacząco zwiększa to komfort gracza z korzystania z serwisu, daje mu poczucie bezpieczeństwa i w efekcie działa jak magnes.

Marketing afiliacyjny

     W świecie hazardu to popularna opcja pozyskiwania klientów oraz promowania gier. Opiera się na zasadzie współpracy operatora z partnerami (afiliacyjnymi), którzy za każdego pozyskanego dla platformy klienta otrzymują prowizję. Dzięki takim praktykom właściciele miejsc do wirtualnych gier nie tylko zyskują realnych klientów, ale również nieustannie zwiększają swoją widoczność w Sieci. System ten pozwala też zwiększać widoczność kasyna w Internecie, docieranie do nowych grup odbiorców, budowanie relacji z biznesowymi partnerami itp. Wykorzystuje się do tego nie tylko media społecznościowe, ale także inne strony (nawet niezwiązane z zagadnieniem gier), newslettery, blogi i in. Wszystko to ostatecznie przekłada się na zwiększenie siły marki i przychodów kasyna. Jednakże należy podkreślić, że nawet w takim trybie prawo chroni interesy klientów. Przepisy dotyczą bowiem wszystkich członków tworzących strategię danego podmiotu.
     To oczywiście nie wszystko. Do standardowych działań podejmowanych przez operatorów platform do gier należy także monitoring konkurencji – strony hazardowe podglądają działania innych podmiotów, reagują na określone zmiany na rynkach gier, badają potrzeby konsumentów. Wszystko to nie tylko pozwala im budować swoją pozycję, ale nieustannie zwabiać do swojego świata coraz to nowszych graczy.