Psychologia w Grach Hazardowych: Jak Kasyno Wykorzystuje Wiedzę o Ludziach
Właściciele kasyn online od dawna wykorzystują wiedzę na temat zachowań człowieka, aby lepiej trafiać z ofertą gier, zachęcać do większych obrotów i zwiększać zadowolenie graczy z rozgrywki, niezależnie od wygranej. Całkiem podobne zasady obowiązują przy tym zarówno w kasynach stacjonarnych, jak i w rozgrywce online. Wiedzą o tym producenci slotów mobilnych, oferujący maszyny na telefon za prawdziwe pieniądze. Projektują oni gry w taki sposób, aby zachęcić do rozgrywki. Automaty online oparte są najczęściej o układy bębnów i rzędów, a zdobycie nagród wymaga ułożenia znajdujących się na nich symboli w sekwencje wygranych. Nazywamy je liniami wypłat. Deweloperzy slotów oferują przy tym wiele funkcjonalności, które mają przyciągnąć gracza atrakcyjną grafiką, wciągającą ścieżką dźwiękową, czy bonusami które nie pozwolą się oderwać od rozgrywki.
Gry takie jak automaty oferowane są przez kasyno polskie wypłacalne. Każde takie kasyno online posiada licencję na prowadzenie gier hazardowych i gwarantuje, że wpłacone środki będą bezpiecznie przechowywane. Co najważniejsze, wypłacalne kasyna zapewniają wypłatę wygranych, nawet w przypadku bardzo dużych kwot, jakie można zdobyć w kasynach z jackpotem. Gracze, którym zależy na bezpieczeństwie, powinni przede wszystkim korzystać z oferty takich kasynach. I właśnie o tym i innych czynnikach psychologii hazardu online opowiemy w niniejszym artykule.
Wartość Psychologii w Grach Hazardowych
Psychologia gier jest nauką o motywacjach i czynnikach wpływających na zachowania graczy, w naszym przypadku dotyczącą kasyn online. Zajmuje się ona zarówno kwestiami uzależnień od hazardu, ale przede wszystkim pozwala właścicielom kasyn online, producentom gier i operatorom bukmacherskim opracować skuteczne strategie dla przyciągania nowych klientów, zwiększania obrotów i promocji rozgrywki hazardowej w Internecie jako formy spędzania wolnego czasu.
Omówienie znaczenia psychologii w kontekście gier hazardowych
Psychologia gier hazardowych pozwala wpłynąć na marketing i sprzedaż w kasynach online, promując rozgrywkę, operatora oraz daną grę. Dzięki temu, kasyna internetowe zwiększają sprzedaż poprzez zwiększenie przyjemności z gry, poczucia społeczności kasynowej i pokonywania wyzwań.
Cel i zakres badania psychologicznego w kasynach
Badania psychologiczne w kasynach możemy podzielić na dwa rodzaje. Pierwszy z nich jest badaniem ilościowym, biorącym statystyczne dane z dużej ilości rozgrywek i nie koncentrujące się na pojedynczym graczu. Analiza danych statystycznych może dostarczyć odpowiedzi na pytania o najbardziej przyciągające funkcje gier (bonusy, grafika, fabuła automatu) oraz metody promocji kasyn które przynoszą największe zainteresowanie graczy (premie depozytowe, program VIP, czy duża liczba metod płatności).
Natomiast badania ilościowe prowadzone przez psychologów obejmują skupienie się na pojedynczych graczach, albo ich niewielkich grupach. Wykorzystuje się tu na przykład badania fokusowe, czyli wywiad z graczem podczas rozgrywki, w którym badacze pytają o jego odczucia, ocenę danej gry, poziom zainteresowania i znudzenia w kasynie online, przedstawiają emocje towarzyszące grze, czy łatwość w nawigacji. Połączenie obu tych metod badań, daje pełny wgląd w odczucia konsumenta, pozwalając na przygotowanie strategii marketingowej i sprzedażowej kasyna.
Jak Kasyno Wykorzystuje Wiedzę o Ludziach
Badania psychologiczne pozwalają więc na stworzenie profilu psychologicznego gracza, a następnie na opracowanie strategii, opartej o zachowania klientów kasyna. Dzięki badaniom psychologicznym można też lepiej dobrać wybór gier, a także przyznać takie bonusy, które w najbardziej optymalny sposób będą zachęcały graczy do rejestracji i lojalności. Ostatecznym celem tej wiedzy jest rozwój kasyna internetowego w warunkach wysokiej konkurencyjności na tym rynku.
Profil Psychologiczny Gracza
Profile psychologiczne tworzone są poprzez opracowanie wzorcowych przykładów najliczniejszych grup graczy zarejestrowanych w kasynie, a także tych którzy grają w gry za darmo i dopiero zamierzają rozpocząć rozgrywkę. Brane są tu pod uwagę zarówno dane demograficzne, takie jak wiek, płeć, lokalizacja geograficzna czy wykształcenie gracza, jak również informacje o budżetach przeznaczonych na grę czy ulubionych rodzajach gier kasynowych.
Strategie psychologiczne stosowane przez kasyna w celu oddziaływania na kontrolę zachowań graczy
Strategie psychologiczne są częścią marketingu w wielu formach działalności. Kasyna online muszą tu wykorzystać takie elementy jak wciągająca rozrywka, pozwalająca przyciągać gracza do gry i sprawiać, że będzie powracał w kolejnych dniach, wyzwanie, zachęcające do zdobywania kolejnych wygranych, poczucie satysfakcji ze zdobytej nagrody, czy wrażenie przynależności do towarzystwa innych graczy, o podobnych zainteresowaniach i celach.
Elementy Przyciągające Graczy
Aby uzyskać powyżej wskazany efekt, kasyna i producenci gier hazardowych online stosują zróżnicowane strategie. Bonusy startowe, pozwalające zyskać nawet do kilku tysięcy złotych na start są metodą na przyciągnięcie niezdecydowanych i wytwarzają poczucie ekscytacji. Natomiast program VIP będzie oddziaływał na bardziej zaawansowanych, weteranów rynku którzy dysponują większymi budżetami i chcą uzyskać wrażenie luksusu i ekskluzywności dostępne tylko niektórym członkom kasyna online.
Nagrody i Wzmacniacze
Operatorzy kasyn internetowych stosują różne rodzaje nagród, poza wygranymi w grach, które zachęcają do zaczęcia rozgrywki i jej kontynuowania. Oprócz wskazanych bonusów i programu VIP można też wyróżnić gamifikację, czyli zdobywanie osiągnięć w kasynie w formie wirtualnych odznak lub monet, które później można wymienić na wygrane. Cashback pozwala natomiast odzyskać część utraconych środków, co jest impulsem wzmacniającym obroty. W samych slotach online wzmocnienie rozgrywki odbywa się natomiast poprzez wesołą muzykę odgrywaną po zdobyciu wysokiej wygranej oraz napisy z gratulacjami. Wszystkie te narzędzia stanowią wzmocnienie w rozumieniu psychologii behawioralnej.